Retouren

Falls etwas mit euer Bestellung ist und ihr diese gerne retournieren oder umtauschen wollt, ist das in der Regel kein Problem.

Bitte nehmt vorher Kontakt zu uns auf, bevor ihr etwas unfrei an uns zurück sendet. 

Wenn ihr etwas hier bei uns im Shop gekauft habt und damit nicht zufrieden seit, so senden wir euch auf Anfrage ein Retourenschein für DHL welcher für euch kostenlos ist. 

Legt eurer Rücksendung bitte eine kurze Information wie Name / Bestellnummer mit bei - das würde uns die Zuordnung deutlich erleichtern - Danke!

 

Rücksendungen bitte immer an folgende Anschrift:

  • EKNA Lager
  • Abteilung Retouren
  • Industriestraße 5
  • 33034 Brakel
  • Deutschland

Rücksendungen an andere Adressen führen zu erheblichen Verzögerungen in der Abwicklung.